”Jobba med vertikala linjer, landningsbanor och färger. Det gör biblioteksrummet mer välkomnande för besökaren”, menar varumärkeskonsulten Petra Trobäck.

Att skapa ett attraktivt biblioteksrum börjar med att skapa en känsla. Det förklarade marknadsföraren och varumärkeskonsulten Petra Trobäck på en inspirationsföreläsning på Marskonferensen i Umeå.

– Det första intrycket besökaren får är jätteviktigt. Det är här vi skapar den rätta känslan. Därför jobbar vi med en landningsbana, den får besökaren att stanna upp och lugna ner sig, säger Petra Trobäck.

En landningsbana kan vara en lugn hall, eller åtminstone ett område där det inte händer så mycket. Den kan ses som en sluss.

I nästa steg, menar Trobäck, är det dags att börja interagera. Besökaren kanske får titta på en utställning. Och då, poängterar hon, är det även viktigt att man snabbt förstår hur det är tänkt att navigeringen ska göras.

– Det skapar en trygghet att veta vart man ska gå. Därför är det bra att skapa en naturlig navigering, lite så som Ica och Stadium har gjort. Där man styr besökaren runt i rummet.

Att låta besökaren navigera med hjälp av stora orienteringskartor är en riktig dålig idé, menar Petra Trobäck. Det är bättre att exempelvis satsa på att kategorierna syns tydligt i rummet.

– Det vanligaste misstaget är att man ser hyllan som en förvarare av böcker istället för någon som kan prata med besökaren. Så när ni väljer vilka böcker som ska skyltas så tänk färg och tänk vertikalt. Använd er också av gavlarna på bokhyllorna, de är bra marknadsförare.