Ny rapport: Utveckling kräver bättre statistik

Dagens biblioteksstatistik behöver utvecklas, anser Regionbibliotek Stockholm i en ny rapport. ”Allvarlig systembrist.”

Rapporten Insikter i sikte, Biblioteksstatistik för ökad användarnytta är gjord utifrån folkbibliotekens behov, enligt Anne Stigell, tidigare ledare för samverkanskansliet på Regionbibliotek Stockholm.

– Vi har fått propåer från våra bibliotek inom Region Stockholm och när 26 folkbibliotek i vår region tycker att något är viktigt, då tror jag att övriga kommuner också tycker det. De tycker att dagens biblioteksstatistik inte riktigt möter det behov folkbiblioteksorganisationerna har av information, för att själva kunna fatta välgrundade beslut och för att skapa relevanta underlag till sina förvaltningar.

Anne Stigell poängterar att KB, Kungliga biblioteket, själva håller på att utveckla sin statistik och att den här studien, där även KB har deltagit, förhoppningsvis kan hjälpa KB att se vad som kan vara relevant att titta på framöver.

Hon efterlyser mer samverkan kring var folkbiblioteksorganisationerna och kommunerna hämtar statistiken och hur den rapporteras in och en ökad regional samverkan.

– Det handlar också om distributionen, de bibliotekssystem som finns, som upphandlas av kommunerna. Kommunerna har inte tillgång till sin egen rådata, utlånade böcker, inlämnade böcker och så vidare. Trots att informationen finns där. Systemen behöver ofta utvecklas för att ge tillgång till den information, en utveckling som kommunerna får stå för. Det är en allvarlig systembrist, tycker Anne Stigell.

Det som efterfrågas i dag, understryker hon, är till exempel basnyckeltal. Det kan rör sig om antal lån, antal aktiviteter, unika besökare, hur det är fördelat inom olika primära målgrupper som lyfts i bibliotekslagen, nationella minoriteter, språklig mångfald och personer med funktionsnedsättning. Även ekonomiska nyckeltal efterfrågas av de intervjuade i studien, som till exempel medelkostnad per utlån.

Hon lyfter även kostnader för e-medier och nyckeltal över användare, sådant som behövs för att folkbiblioteken ska kunna ha koll på sin verksamhet och sitt uppdrag.

– Ett problem är att så många olika begrepp används. Terminologin och definitioner kan vara olika för en och samma sak, som när det handlar om e-medier eller ljud- och talböcker. Det gör att statistiken inte blir relevant. Vi måste ha samma definitioner, samma terminologi. Det är KB som ska sätta terminologin, säger Anne Stigell.

Hon menar också att det i framtiden skulle underlätta att arbeta med statistiken om den från början redovisades per bibliotek och inte per kommun. I dag är det en kommun som arbeta så, Karlstad kommun, vilket gör att de kan titta på varje bibliotek och hur de till exempel möter användares behov, önskemål och utmaningar.

I rapporten föreslås att Region Stockholm ”utvecklar en modell för biblioteksstatistik där man skiftar perspektiv från den nationella biblioteksstatistiken till ett användarperspektiv på lokal nivå”. Modellen är tänkt att både vägleda andra kommuner och regioner och samtidigt bli ett underlag i KB:s kommande utvecklingsarbete.

Rapporten kommer att presenteras vid ett digitalt seminarium den 2 september klockan 10–11, via Regionbibliotek Stockholms teamskanal.