Svårt att mäta digitalt utanförskap

25 okt 2018 • 2 min

Digital delaktighet kan handla mer om ­samhälls­kunskap än om teknik. Om att få veta vem som har hand om dagisplatserna, sjuklönen och legitimationen. "Vi kan inte bara prata om digital kompetens", säger professorn i statsvetenskap Elin Wihlborg.

Elin Wihlborg. Foto: David Brohede.
Elin Wihlborg. Foto: David Brohede.

I samma takt som digitaliseringen skapar samhällsvinster höjs tröskeln för utanförskap. Medan Skatteverket och Försäkringskassan gör stora vinster på att inte längre skicka blanketter och svara i telefon, sitter medborgarna i andra änden och förväntas göra jobbet själv.

Vet de inte hur får biblioteket rycka in. För det är i sista hand kommunen som ansvarar för individernas informationsförsörjning.

– Biblioteken blir ett slags sista restpost. Medan andra förvaltningar har en stuprörs­organisation utgår biblioteket från individen och det blir ett slags anomali i den offentliga förvaltningens styrorganisation, säger Elin Wihlborg, professor i statsvetenskap vid Linköpings universitet.

Hon tycker att biblioteken borde skicka räkningarna vidare till andra aktörer eftersom kostnaderna för effektiviseringen i grunden inte är kulturförvaltningens.

– Alla är beroende av det här skyddsnätet för att kunna fortsätta effektivisera.

I 20 år har Elin Wihlborg studerat vad som görs för att inkludera människor i samhällsutvecklingen. Nu följer hon Digidelnätverket och är inkopplad i flera stora biblioteksprojekt, som Kungliga bibliotekets Digitalt först och Digidelcentret i Motala.

Att innehållsfrågorna ofta är viktigare än teknikfrågorna har hon sett bland annat i arbetet med den digitala bokbussen i Norrköping som fylldes med ny teknik och besökte utsatta områden. Det handlar om vem man vänder sig till om vad. Att Försäkringskassan hanterar föräldraförsäkring, men kommunen barnomsorg.

– Vi kan inte bara prata digital kompetens. Vi måste samtidigt prata om samhällsinformation. Och vi kan inte heller prata om en skarp linje för utanförskap. För det är väldigt svårt att mäta. Man kan vara med på olika sätt.

Men måste alla ut på nätet? 

– Du kan bestämma i viss mån. Du kan välja bort sociala medier eller bank-id. Men går du till en läkare så för de en digital journal. Och dina kontantuttag registreras digitalt i ­banken. Det är som med bilkörning. Du kan välja att inte köra bil, men du måste ändå se dig för när du går över gatan.

0 kommentarer

Senaste nytt

Nyheter

Ny uppgörelse i Sölvesborg

Sölvesborgs kommunledning har slutit ännu en uppgörelse med chefen för biblioteket. Denna gång är det Anders Nylander som avslutar sin anställning.

26 jan 2023 • 2 min

Internationellt

Avhopp från Gates-finansierad Ifla-stiftelse

Beslut om framtid och ledning har fått tidigare Ifla-ordföranden Christine Mackenzie att lämna styrelsen för stiftelsen SIGL. Samtidigt pågår samtal med SIGL:s generalsekreterare Gerald Leitner, som sparkats från samma position inom Ifla, om en ny roll som rådgivare.

26 jan 2023 • 2 min

Nyheter

Populärt låna elmätare i söder

Elmätare har funnits i många år på flera av landets folkbibliotek, men det är först under senaste året som låntagarna har fått upp ögonen för dem. Åtminstone i södra delarna av landet.

24 jan 2023 • 3 min

Nyheter

Tror på effekt av tillträdesförbudet

I sin bok Stök på bibliotek konstaterar Gunnar Rensfeldt att varken stöket eller varianter av tillträdesförbud är något nytt. Han tror att lagen om tillträdesförbud kommer att göra skillnad.

19 jan 2023 • 4 min

Politik

Debatt om anmälningsplikt, armlängds avstånd och hat och hot

Bibliotek ska vara tillgängliga för alla – men skuggsamhället måste bekämpas, skriver kulturminister Parisa Liljestrand i sitt svar på Lawen Redars två interpellationer som nu debatteras i riksdagen. ”Vilka undantag som ska finnas från anmälningsplikten behöver utredas närmare.”

17 jan 2023 • < 1 min

Politik

Tisdag i riksdagen med debatt om bibliotek

Kan bibliotek fortsätta vara en plats för alla om Tidöavtalets anmälningsplikt av papperslösa drivs igenom? Hur ska hat och hot mot bibliotekspersonal motverkas? I morgon, tisdag kommer frågorna att debatteras i riksdagen.

16 jan 2023 • < 1 min