Prenumerera på vårt nyhetsbrev
De viktigaste nyheterna direkt i din inkorg!
2 jun 2025 • 1 min
När Statens servicecenter stänger kontor kommer någon annan att behöva göra statens uppgifter på den orten, varnar Sveriges Kommuner och Regioner. Bland annat biblioteken.
Statens servicecenter hade kontor i 126 kommuner vid årsskiftet. Cirka 35 kontor ska stängas, men kontoret på bilden (Nyköping) kommer troligen att finnas kvar.
På Statens servicecenter kan invånare i kommuner runt om i landet få hjälp med ärenden på exempelvis Skatteverket, Försäkringskassan, Arbetsförmedlingen och Migrationsverket. Vid årsskiftet fanns 148 kontor i 126 kommuner i landet som hanterade cirka 3 miljoner ärenden årligen.
Men minskade anslag tvingar Statens servicecenter att stänga en rad kontor. Redan under våren har servicekontor stängt i Piteå, Simrishamn och Norrköpings city. Och i fredags var sista dagen att besöka servicekontoren i Arvika, Filipstad, Kungälv, Lindesberg, Motala och Åmål. Ytterligare en rad kontor stängs om ett par veckor. Totalt ska 35 servicekontor stängas.
När invånarna inte kan få hjälp på servicekontor kommer de att vända sig till andra platser i kommunen, till exempel biblioteken, socialtjänsten och SFI, varnar Sveriges Kommuner och Regioner (SKR). I en skrivelse till regeringen konstaterar SKR att det kommer att ta personalens tid i anspråk och kräva ekonomiska resurser i kommuner som många gånger redan har ett ansträngt ekonomiskt läge.
Nedläggningen av servicekontor slår särskilt hårt mot grupper som saknar digitala verktyg eller förmåga, konstaterar SKR, och varnar för att äldre personer, personer med kort utbildning och de med funktionsnedsättning som många gånger är beroende av det fysiska mötet för att få rätt hjälp, drabbas hårdast. I ett uttalande säger Anna Hed, ordförande i SKR:s beredning för tillväxt och regional utveckling, att särskilt landsbygden och områden med socioekonomiska utmaningar kommer att drabbas när människors tillgång till grundläggande samhällsservice försämras.
– Detta riskerar att öka klyftorna i samhället och försvåra vardagen för redan utsatta grupper. Det handlar om personer som behöver det fysiska mötet för att få rätt hjälp.
SKR uppmanar nu regeringen att ompröva sitt beslut om neddragningar av Statens servicecenters budget. I stället bör regeringen skjuta till medel som gör det möjligt att möta de behov som finns lokalt runt om i landet.
2 kommentarer
Storbritannien har ett "year of reading" där läsning kopplas ihop med musik, idrott, mat, familj och annat som ägnas mycket tid. Kanske kan alla som stod bakom läslovet och kampanjen för bemannade skolbibliotek samlas för ett sådant år för Sverige, skriver Helene Öberg.
6 mar 2026 • 2 min
En stor andel av landets folkbibliotek fortsätter leva under knappa förhållanden, visar Biblioteksbladets årliga enkätundersökning. Var är pengarna? Kulturministern hänvisar till att ansvaret vilar på kommunerna och avböjer intervju.
5 mar 2026 • 4 min
Biblioteksbladet årliga enkät till folkbibliotekens chefer visar en sektor där hälsoläget inte alltid är på topp. Därför har vi många frågor till politiker – som ofta väljer taktiken att hålla tyst.
4 mar 2026 • 2 min
Resurser saknas, kompetens måste höjas och digitaliseringen öka. Det är några av slutsatserna i den senaste rapporten från Rådet för skydd av kulturarv.
3 mar 2026 • 2 min
I höstas stoppades utdelningen av Collijnpriset, uppkallat efter Isak Collijn som var riksbibliotekarie i början av 1900-talet. Orsaken var misstankar om att han sympatiserade med den nazistiska ideologin. Allt tyder på att det verkligen var så.
28 feb 2026 • 4 min
Nyexaminerade skolbibliotekarier får ofta sitt första jobb som ett utvecklingsuppdrag utan ramar, mandat eller stöd. När organisationen saknas blir anställningen en ersättning för ledarskap – och verksamheten börjar om varje gång någon slutar.
25 feb 2026 • 3 min
Kriminalvården JO-anmäldes av en intagen som i mer än ett halvår saknat tillgång till böcker. JO är starkt kritisk och menar att biblioteket var stängt alldeles för länge.
24 feb 2026 • 2 min
Dokumentärfilmen "The Librarians" har blivit en succé. Många svenska bibliotek har redan visat den och nu är det dags för biblioteken i Bergs kommun att bjuda in till visning och samtal i Hoverbergs bygdegård.
23 feb 2026 • 2 min
Elisabeth Aquilonius är ny stadsbibliotekarie i Stockholm. "Det är viktigt att vi fortsätter att utveckla arbetet med att vara en stabil och trovärdig plats för samtal."
20 feb 2026 • 2 min
För den som söker jobb kan det verka avlägset, men prognosen om arbetsmarknaden för bibliotekarier stämmer, skriver Johanna Alm Dahlin, utredningsansvarig på DIK.
19 feb 2026 • 3 min
Trots att biblioteken deras viktiga roll blir det allt svårare för Ukrainas bibliotekarier att utöva sitt yrke. ”Kvalificerade medarbetare lämnar sektorn och yrket åldras katastrofalt", skriver den ukrainska biblioteksföreningen i ett öppet brev till landets folkvalda.
18 feb 2026 • < 1 min
Många kvinnor vittnar om att Booktok-genren Dark Academia ger utrymme för styrka, värdighet och agens. Det handlar inte om eskapism, utan om att återta ett inre språk som ofta saknas i vardagen, skriver Vexa Nightbloom.
16 feb 2026 • < 1 min
SKR har helt rätt. Många folkbibliotek hjälper människor med alla dessa saker redan, plus annat som t.ex hjälp med att sköta bankärenden, fylla i papper och ansökningar till migrationsverket och socialtjänsten och så vidare. Inte precis sådant som gemene bibliotekarie har rätt kompetens för. På en tidigare arbetsplats, som var ett bibliotek på en mindre ort, fanns ett servicekontor. Men gång på gång kom det folk till biblioteket för att få hjälp med frågor som hörde dit. När jag försökte hänvisa till servicekontoret, ja då sa personer ofta att hen redan varit där – och blivit hänvisad till biblioteket… Alternativt att servicekontorets öppettider var så begränsade att de inte hade tid att gå dit när det var öppet. Tänk då hur det blir om det servicekontoret lägger ner helt. Personligen så jobbade jag socionom innan jag blev bibliotekarie för att just komma ifrån socialt krävande arbetsuppgifter som dessa. Men tji fick jag, för med den här samhällsutvecklingen så förväntas man tydligen kunna jobba som både socionom och bibliotekarie samtidigt. Det värsta är ju att det finns ett väldigt stort behov av hjälp med de här frågorna. Behovet försvinner ju inte bara för att man tar bort den funktion som kan vara behjälplig. Men man kan förstås låtsas som ingenting när biblioteken bara blir tvungna att ”gilla läget” och ta över arbetsuppgifter som egentligen inte har det minsta med biblioteksverksamhet att göra. Det blir inte bra för nån, absolut värst för alla de individer som är i stort behov av kompetent hjälp men inte kan få det någonstans. Men det äter också av bibliotekens tid och resurser, samt tär på de bibliotekarier som gör sitt bästa för att hjälpa. Det gäller inte bara servicekontor utan andra funktioner också såklart, även företag som gärna stjälper över ansvaret till biblioteken. På den mindre ort där jag arbetade stängde man ner ett bankkontor i närheten med motiveringen att ”behovet inte fanns av ett fysiskt kontor”. Jo, det fanns det visst – det stora antal personer som tidigare gått till bankkontoret kom nu istället till biblioteket. Har spenderat oräkneliga timmar på att försöka hjälpa människor med deras bankärenden och annat. För nån måste ju hjälpa, eller hur?
Ett dåligt förslag eller beslut.