Krav på förseningsavgift – trots avskaffande

18 jan 2022 • 2 min

Även Göteborgs stad har beslutat att skrota förseningsavgifterna på biblioteket. Trots det blev två låntagare uppringda och avkrävdes betalning för sent återlämnade böcker. Nu varnar biblioteket för bedragare.

Anna Petrén Kihlström, verksamhetsområdeschef för biblioteken i Göteborg.
Foto: Marie Ullnert

Under pandemin plockades förseningsavgifterna bort på Göteborgs stadsbibliotek som på många andra ställen i landet. Nu har kulturnämnden i Göteborg beslutat att fortsätta utan förseningsavgifter under 2022. Därefter ska försöket utvärderas innan vidare beslut fattas.

– Det är en väldigt bra läsfrämjande åtgärd, säger Anna Petrén Kihlström, chef för stadsbiblioteket i Göteborg.

Liksom på andra håll har kostnaden för administrationen av förseningsavgifterna överstigit intäkterna. Dessutom gör risken att behöva betala förseningsavgift att många helt och hållet låter bli att låna böcker, konstaterar Anna Petrén Kihlström.

Men trots att förseningsavgifterna har varit borta ett bra tag fick två göteborgare samtal strax före jul från någon som uppgav sig ringa från biblioteket.

– Två av varandra oberoende personer hörde av sig och berättade att de hade blivit uppringda av någon som krävde att få deras kontouppgifter för att de inte hade lämnat tillbaka böcker i tid, berättar Anna Petrén Kihlström.

– Vi agerade direkt och gick ut med information.

”Just nu har vi uppmärksammat att biblioteksanvändare kontaktas i vårt namn, vi vill därför tydliggöra att all vår kommunikation sker via e-post eller brev, och att vi aldrig begär kort och kontouppgifter över telefon. Vi har inte heller några förseningsavgifter”, skriver biblioteket.

Biblioteket tog tillfället i akt att informera ytterligare om att förseningsavgifterna har plockats bort.

– Många lever kvar i idén att de inte lånar böcker för att de inte vill riskera att få en avgift. Så det är bra om folk får veta att de är borta.

0 kommentarer

Senaste nytt

Kommentar

Iflas ordförande skjuter på budbäraren

Avslöjandena om rötan inom Ifla fortsätter att ge eko. Den tyska tidningen BuB ägnar sin senaste utgåva åt historien och publicerar en intervju där Ifla-ordföranden Barbara Lison både bekräftar viktiga uppgifter och försöker undergräva Biblioteksbladets trovärdighet.

1 feb 2023 • 3 min

Nyheter

Författare varnas för BTJ-tjänst

I höstas lanserade BTJ sin nya tjänst för författarbesök på bibliotek. Nu varnar Författarcentrum sina medlemmar för att använda den. ”Vi oroar oss för en urholkning av arvodesnivåerna.”

31 jan 2023 • 3 min

Nyheter

Ny uppgörelse i Sölvesborg

Sölvesborgs kommunledning har slutit ännu en uppgörelse med chefen för biblioteket. Denna gång är det Anders Nylander som avslutar sin anställning.

26 jan 2023 • 2 min

Internationellt

Avhopp från Gates-finansierad Ifla-stiftelse

Beslut om framtid och ledning har fått tidigare Ifla-ordföranden Christine Mackenzie att lämna styrelsen för stiftelsen SIGL. Samtidigt pågår samtal med SIGL:s generalsekreterare Gerald Leitner, som sparkats från samma position inom Ifla, om en ny roll som rådgivare.

26 jan 2023 • 2 min

Nyheter

Populärt låna elmätare i söder

Elmätare har funnits i många år på flera av landets folkbibliotek, men det är först under senaste året som låntagarna har fått upp ögonen för dem. Åtminstone i södra delarna av landet.

24 jan 2023 • 3 min