Stök på nästan vart fjärde bibliotek

På de allra flesta folkbibliotek är situationen med stökiga besökare under kontroll. Men det finns en liten klick som har svårt att hantera situationen.

På fler än tre av fyra bibliotek förekommer få ordningsstörningar eller inga ordningsstörningar alls, enligt en enkät som Biblioteksbladet har skickat ut till landets folkbibliotekschefer.

16 procent av biblioteken som har svarat har inga ordningsstörningar alls. 62 procent uppger sig ha få ordningsstörningar.

Ordningsstörningarna som visar sig på biblioteken ser olika ut i olika kommuner. Det kan handla om ungdomar som stör, om missbrukare eller om föräldrar som inte håller ordning på sina barn. Så här beskriver några av bibliotekscheferna situationen:

”Barnfamiljer med stökiga barn som härjar runt utan tillsägelser är ibland ett problem.”

”Tidigare var nog mer stök kopplat till vuxna med missbruksproblematik nu är det mer unga som driver runt.”

”Vi har tidigare knappt haft några problem, men upplever nu situationer med  t.ex. drogpåverkade personer i biblioteket som dyker upp ibland.”

”Vi har få störningar, men tillgång till bra backning från kommunens säkerhetsorganisation.”

”Handlar mest om högljudda killkompisar vid datorerna.”

”Vi har jobbat mycket relationsskapande med framför allt ungdomar, och samarbetat mycket med andra instanser som ungdomsverksamhet, polisen, fältassistenter etc.”

Nästan var femte bibliotek uppger att det är vanligt med ordningsstörningar, men att situationen är under kontroll. Och ett fåtal, fem bibliotek, svarar att ordningsstörningarna är så stora att det är svårt att hantera situationen. De är små eller medelstora kommuner på landsbygden. Något bibliotek hänvisar till stökiga elever från närliggande högstadieskola och ett par har behövt anlita vakter.

Var fjärde bibliotek tycker att situationen har förbättrats under senare år och över hälften uppger att situationen inte har förändrats. Men på nästan var femte bibliotek har situationen försämrats.

”Många unga saknar plats att vara på, leder till stök”, kommenterar en bibliotekschef.

Läs också ›› Tog in väktare: ”Finns gränser för vad personalen ska tåla”

Resurser tas från övrig verksamhet

Det står klart att på de bibliotek där ordningsstörningar är ett problem är det vanligt att resurser behöver tas övriga biblioteksverksamheten för att hantera stöket. Drygt var tionde (12 procent) svarar att resurserna inte räcker till för att hantera ordningsstörningarna.

”Vi var tvungen att börja dubbelbemanning 2024 pga problem med stök och därmed otrygghet för personalen. Men vi fick inte mer personalresurser och fick därför dra ner på öppettiderna”, kommenterar en bibliotekschef.

Andra kommentarer:

”Personalen känner sig otrygga på pass ibland, vissa saknar förmåga att handskas med svåra situationer, vi kan inte erbjuda dubbelbemanning på filialer, om vi behöver larma kan det ta för lång tid innan någon är på plats för att hjälpa.”

”Stationär vakt behöver anlitas och delas med andra kommunala verksamheter. Hot och våld situation uppstår väldigt plötsligt och har blivit ett problem för verksamheten.”

Biblioteksbladets enkät skickades ut under andra halvan av januari till folkbibliotekscheferna i landets 290 kommuner. Av dessa chefer svarade 208 på enkätfrågorna.

Läs också

›› Metoder från skolan dämpade stöket

›› SvD:s ledarsida klipper och klistrar